מדיניות משלוחים

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026

לאן אנחנו שולחים

כרגע אנחנו שולחים לישראל בלבד.

מאיפה הסחורה מגיעה

כדי להציע מחירים הוגנים, אנחנו עובדים ישירות עם הספקים שלנו. ההזמנה שלך נשלחת ישירות מהספקים שלנו בסין, ולא ממחסן בישראל. לכן המשלוח לוקח יותר זמן מאשר משלוח של סחורה ממחסן מקומי.

זמן טיפול

אחרי התשלום, ההזמנה שלך מטופלת ומוכנה למשלוח בדרך כלל בתוך 1 עד 3 ימי עסקים. אם יש עיכוב אצל ספק, הטיפול עשוי להימשך יותר במקרה בודד.

זמן משלוח

אחרי השליחה, המשלוח לוקח בדרך כלל 8 עד 15 ימי עסקים. כל הזמנים הם הערכות. בסופי שבוע ובחגים אין טיפול ואין מסירה.

מעקב

כשההזמנה שלך נשלחת, את מקבלת מייל עם מספר מעקב, שבעזרתו את יכולה לעקוב אחרי החבילה בכל עת. פרטי המעקב הראשונים יכולים להופיע כמה ימים אחרי אישור המשלוח.

כמה חבילות

אם את מזמינה כמה פריטים, ההזמנה עשויה להישלח בכמה חבילות, שמגיעות בנפרד.

דמי משלוח

משלוח רגיל עם מעקב («משלוח חינם עם מעקב», 0 ₪) הוא בחינם בכל הזמנה לישראל. אם תרצי, את יכולה לבחור בקופה משלוח מבוטח («משלוח מבוטח») ב-13.90 ₪, שמגן על ההזמנה מפני נזק, אובדן או גניבה במהלך המשלוח.

מכס ומיסי יבוא

הסחורה נשלחת מסין. מע״מ יבוא אינו כלול במחיר הרכישה. ביבוא לישראל, רשות המסים עשויה לגבות מע״מ יבוא בשיעור 18% על משלוח ששווי המוצרים בו גבוה מהפטור ליבוא אישי של 75 דולר (דמי המשלוח לא נכללים בשווי), ובמקרים מסוימים גם מכס, וחברת המסירה עשויה להוסיף דמי טיפול. הסכומים האלה נגבים לפני המסירה או בזמנה, והם על חשבון הקונה. אם יש לך שאלות על כך, אנא פני אלינו לפני שאת מזמינה.

אמצעי תשלום

כל התשלומים מוצפנים ב-SSL. אמצעי התשלום הזמינים מוצגים בקופה, וביניהם כרטיס אשראי (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay ו-Shop Pay.

כתובת למסירה

באחריותך למסור בקופה כתובת נכונה ומלאה. אנחנו ממליצים להוסיף מספר טלפון, כדי שחברת המסירה תוכל להשיג אותך. אם חבילה חוזרת כי הכתובת הייתה שגויה או חסרה, עלות השליחה מחדש היא עלייך (ראי את מדיניות ביטול העסקה וההחזרות, סעיף 12).

יצירת קשר

לשאלות על המשלוח שלך, כתבי לנו לכתובת info@beitnahara.com.

«בית נהרה» הוא שם מסחרי של Norhaven Group LLC, מספר רישום 2026-002040126, 75 E 3rd St, Sheridan, WY 82801, ארצות הברית.